ANTES DE EFETUAR A COMPRA, LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DO PRODUTO.

DESISTÊNCIA:

Trabalhamos c/ produtos PERSONALIZADOS, ou seja, se você desistir da compra, o produto ficará inutilizável, já que consta todos os dados da sua personalização.

Em caso de desistência da compra pelo cliente, o valor será devolvido através do MOIP conforme informações abaixo:

1) Artes não confeccionadas - o valor será devolvido integralmente, mas terá 12% de abatimento do valor pago.

2) Arte PRONTA não impressa - o valor será devolvido integralmente, mas terá 12% de abatimento do valor pago.

3) Produtos prontos NÃO personalizados (que não contenham nomes, datas, etc) será devolvido 100% do valor da compra menos 12% de comissão do site.

4) Produtos prontos PERSONALIZADOS dentro do prazo de produção (sem atrasos da loja) - o valor da compra NÃO SERÁ DEVOLVIDO.

CORREIOS

Não nos responsabilizamos por volta de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site, é automático e não temos co .

OS PRODUTOS TAMBÉM PODEM SER RETIRADOS PESSOALMENTE, NESSE CASO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO.

TAMANHO

* Verifique as dimensões do produto antes de efetuar a compra. Não aceitaremos reclamações referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente.

*Caixinhas ou outros produtos com algum personagem em pé ou algo q impeça de ser embalado com segurança, será enviado parcialmente montado, sendo q esta parte (personagem ou outro elemento) deverá ser colado pelo cliente.

ARTES

Não enviamos arte sem a confirmação de pagamento.

* Para confecção de artes, é necessário que NA HORA DA COMPRA, você informe os seguintes itens:

- tema, nome, idade, cores de preferências (assim como estilo de fundo - poá, listras, arabesco, floral, etc), quais os personagens, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados. Precisamos dessas informações para elaboração de seu produto, Caso não seja colocada nenhuma observação sobre a arte, o produto será envido como na foto do anúncio.

Arte nova enviaremos p/ aprovação na página do pedido.

Depois de alterada e confirmada, a arte não poderá ser alterada novamente. Portanto, confira sua arte, principalmente os dados como nome, idade, endereço, etc.

PRODUÇÃO

*Cada produto tem um prazo de produção, atente-se às informações contidas na descrição do produto.

* O conta a partir da data seguinte à confirmação do pagamento. Lembrando que a contagem é em dias úteis. 

*Precisa de sua encomenda antes do prazo descrito no produto?

Entre em contato para ver possibilidade de agendamento para encomenda de emergência, também será cobrada uma taxa de emergência com o valor de R$ 20,00 acrescido no total do seu produto. 

APÓS A EFETIVAÇÃO DA COMPRA ENTRAR EM CONTATO CONOSCO PARA CONFIRMAR AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIA PARA A CONFECÇÃO DO SEU PRODUTO, com o seu nome, número do pedido e a data da compra ATRAVÉS:

21-97610-2736 / 21 979262898 (WHATSAPP)

annadesigncriativo@gmail.com.br

ou na nossa página no facebook: https://www.facebook.com/annadesigncr/

AGRADEÇO A SUA VISITA, VOLTE SEMPRE.